TRES:O パーソナルジム
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プライバシーポリシー

パーソナルトレーニングジムTRESO(以下「当ジム」といいます。)は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条 事業者情報

  • 個人情報取扱事業者: 奥田隼大
  • 屋号: パーソナルトレーニングジムTRESO
  • 代表者: 奥田隼大
  • 所在地: 岐阜県岐阜市高岩町6番地 2階
  • 電話番号: 058-374-8108
  • メールアドレス: info@treso-totalhealth.com

第2条 取得する情報

当ジムは、サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

  1. 氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、メールアドレス、LINEアカウントに関連する情報
  2. 体験予約、来店、契約、利用プラン、トレーニング履歴、問い合わせ内容に関する情報
  3. 身長、体重、体組成、姿勢、運動歴、生活習慣、食事、睡眠、身体の痛み、既往歴、服薬その他の健康状態に関する情報
  4. 決済、請求、口座振替その他のお支払いに必要な情報
  5. 写真、動画、アンケート、口コミ、カウンセリング記録
  6. Cookie、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧ページ、流入元、広告クリック識別子、予約完了等のWebサイト利用情報
  7. その他、お客様が当ジムへ提供した情報

第3条 利用目的

  1. 体験予約、問い合わせ、本人確認および連絡のため
  2. カウンセリング、姿勢・動作確認、トレーニング、食事・生活習慣サポートを提供するため
  3. お客様の身体状態や目的に応じた安全なサービス内容を検討するため
  4. 契約手続、予約管理、料金請求、決済、返金その他の会員管理を行うため
  5. 予約変更、休業、キャンペーン、サービスに関する案内を行うため
  6. サービス品質の改善、利用状況の分析、スタッフ教育を行うため
  7. Google広告等の広告効果を測定し、広告配信および集客施策を改善するため
  8. 不正利用の防止、安全確保、トラブル対応、法令上必要な対応を行うため

第4条 健康情報等の取り扱い

身体の痛み、既往歴、服薬その他の健康状態に関する情報は、要配慮個人情報に該当する場合があります。当ジムは、サービスを安全に提供するために必要な範囲で、本人の同意に基づいてこれらの情報を取得・利用します。

症状や身体の状態によっては、医療機関への相談をお願いする場合があります。当ジムは医療機関ではなく、診断や治療を行うものではありません。

第5条 第三者提供

当ジムは、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合その他個人情報保護法で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

第6条 業務委託および外部サービス

当ジムは、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部事業者へ委託する場合があります。委託先を選定する際は、個人情報を適切に取り扱う事業者を選び、必要な契約および監督を行います。

利用する外部サービスには、LINE公式アカウント、L Message、Google Analytics、Google Tag Manager、Google広告、WordPress、ロリポップ、予約管理サービス【要確認】、決済・口座振替サービス(Stripe、Square、Airペイ、リコーリース)等が含まれる場合があります。

各外部サービスにおける情報の取り扱いは、各提供事業者のプライバシーポリシーおよび利用規約にも基づきます。外部サービスの利用に伴い、情報が国外のサーバー等で取り扱われる場合があります。

第7条 Google広告およびアクセス解析

当サイトでは、サイトの利用状況の把握、広告効果の測定およびサービス改善のため、Google Analytics、Google Tag Manager、Google広告のタグを利用する場合があります。

これらのサービスはCookie等を使用し、閲覧ページ、利用端末、ブラウザ情報、おおよその地域、広告クリックやコンバージョンに関する情報等を取得する場合があります。当ジムは、氏名、電話番号、既往歴などの情報をGoogle AnalyticsのURLやイベント情報へ送信しません。

  • Googleプライバシーポリシー
  • Google Analyticsオプトアウトアドオン
  • Google広告設定

拡張コンバージョン等を利用し、メールアドレスまたは電話番号等をハッシュ化してGoogleへ送信する場合は、その利用内容を本ポリシーまたは申込画面で明示し、必要な同意その他の対応を行います。

第8条 Cookie等の利用

当サイトは、機能の提供、アクセス解析、広告効果測定および利便性向上のためCookie等を利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

【要確認: Cookie同意管理を導入している場合は、設定方法を追記】

第9条 安全管理措置

当ジムは、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防ぐため、アクセス権限の限定、アカウント・端末管理、通信の暗号化、ソフトウェア更新、委託先の監督その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。詳細については、第12条の窓口へお問い合わせください。

第10条 保存期間および削除

当ジムは、利用目的に必要な期間または法令で定められた期間、個人情報を保存します。保存の必要がなくなった情報は、安全な方法で削除または匿名化します。ただし、外部サービス上の情報については、各提供事業者が定める保存期間が適用される場合があります。

第11条 写真、動画および口コミ

お客様が識別できる写真、動画、体験談、口コミ、身体データ等をWebサイト、広告、SNSその他の媒体へ掲載する場合は、利用目的、掲載媒体および掲載期間等を示した上で、別途同意を取得します。

第12条 開示、訂正、利用停止等の請求

本人は、当ジムが保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を請求できます。請求の際は、本人確認を行う場合があります。

  • 個人情報取扱事業者: 奥田隼大
  • 担当者: 奥田隼大
  • メールアドレス: info@treso-totalhealth.com
  • 電話番号: 058-374-8108
  • 受付時間: 【要確認】

第13条 未成年者の個人情報

未成年者がサービスを申し込む場合は、必要に応じて保護者または法定代理人の同意を取得します。【要確認: 対象年齢と同意手順を確定】

第14条 本ポリシーの変更

当ジムは、法令、サービス内容または個人情報の取り扱い方法の変更に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更がある場合は、当サイトへの掲載その他の適切な方法でお知らせします。

  • 制定日: 【要確認】
  • 最終改定日: 【要確認】
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